Politique de confidentialité
Responsable du traitement
INSOMNIAK, Société par actions simplifiée (SAS), SIREN 817 901 069, dont le siège est situé 18 rue des Ormes, 94220 Charenton-le-Pont, France.
Données collectées
Via le formulaire de demande d'étude : nom complet, téléphone, email, code postal, statut de propriétaire et mode de chauffage principal.
Données associées à votre demande : page de provenance, paramètres de campagne publicitaire (UTM), identifiants de clic publicitaire (gclid, fbclid), date et heure de la demande.
Finalités et bases légales
- Préparer votre étude personnalisée et vous recontacter au sujet de votre projet : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires : intérêt légitime pour les données de campagne associées à votre demande, consentement pour les cookies publicitaires.
Destinataires
- Les équipes de INSOMNIAK en charge de votre demande.
- Les entreprises partenaires susceptibles de réaliser votre étude et vos travaux.
- Nos sous-traitants techniques : HighLevel Inc. (outil de gestion de la relation client) et Vercel Inc. (hébergement du site), établis aux États-Unis, ainsi que Cloudflare Inc. (protection anti-robot du formulaire). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou adhésion au Data Privacy Framework).
Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous, puis supprimées. Si un contrat est conclu, les données nécessaires sont conservées pendant la durée légale applicable.
Cookies et traceurs
Aucun cookie publicitaire n'est déposé sans votre accord. Avec votre accord, nous utilisons des outils de Google (Tag Manager, Google Ads) et de Meta (Pixel) pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Votre choix est conservé 13 mois et peut être modifié à tout moment.
Le formulaire est protégé contre les envois automatisés par Cloudflare Turnstile. Ce service, nécessaire à la sécurité du formulaire, analyse des signaux techniques de votre navigateur (dont votre adresse IP) sans cookie publicitaire.
Les paramètres de campagne (UTM, gclid, fbclid) sont conservés uniquement le temps de votre visite, dans le stockage de session de votre navigateur.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, notamment à la prospection commerciale. Pour les exercer, écrivez-nous par email à contact@isolationchezvous.com ou par courrier à INSOMNIAK, 18 rue des Ormes, 94220 Charenton-le-Pont, France, en précisant l'objet de votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).